Solución de problemas
El adaptador Bluetooth de la PC no anda: driver, Windows 11 y alcance
Equipo técnico de AMITOSAI · Publicada el 08/11/2026
Respuesta corta
Casi siempre es el driver, Windows que no muestra Bluetooth, un auricular sin emparejar o un alcance que se queda corto. En Windows 10 y 11 el adaptador suele reconocerse solo. Si Bluetooth no aparece, instalá el driver de la pestaña Driver. Si se corta, las paredes y el metal del gabinete reducen el alcance de referencia.
Primero: ¿Windows ve el adaptador?
En Windows 10 y 11 el adaptador suele reconocerse solo. Abrí Bluetooth y dispositivos. Si Bluetooth no aparece, falta el driver: descargalo desde la pestaña Driver de la ficha e instalalo. Si ya funciona, no hace falta instalarlo.
En una torre, enchufalo en un USB de atrás. El metal del gabinete reduce el alcance si el adaptador queda tapado.
Paso a paso
- 1Reiniciá y cambiá de puerto
Sacá el adaptador, reiniciá la PC y enchufalo en otro USB. En una torre, usá uno de atrás del gabinete.
- 2Mirá si aparece Bluetooth
Abrí Bluetooth y dispositivos. En Windows 10 y 11 el adaptador suele reconocerse solo. Si Bluetooth no figura, falta el driver. Fijate que el Bluetooth de Windows esté activado.
- 3Instalá el driver
Descargá el driver desde la pestaña Driver de la ficha e instalalo. Si ya funciona, no hace falta instalarlo. En Windows 7, el MTS-BTPCPRO pide el driver. En el MTS-BT54PRO, si no aparece Bluetooth, instalá el driver y reiniciá.
- 4Emparejá cerca
Activá el Bluetooth de Windows y agregá los auriculares desde Bluetooth y dispositivos, cerca de la PC. Con un joystick de PlayStation, mantené apretados Create (o Share) y PS hasta que la luz parpadee, cerca y con el joystick cargado.
- 5Revisá por qué se corta
Las paredes, los pisos, el microondas y el metal del gabinete reducen el alcance de referencia. Si tiene antena, desplegala y apuntala hacia el dispositivo. No la fuerces más allá del recorrido de la bisagra.
Si no reconoce los auriculares
Activá el Bluetooth de Windows. Emparejá los auriculares desde Bluetooth y dispositivos, cerca de la PC.
El MTS-BT5, el MTS-BT5PLAY y el MTS-BT5PRO declaran compatibilidad con versiones Bluetooth 1.2 a 5.0. El MTS-BTPC es Bluetooth 4.0: un dispositivo más nuevo se conecta y funciona con las prestaciones de la versión 4.0.
Para un joystick de PlayStation, con el Bluetooth de Windows activado, mantené apretados Create (o Share) y PS hasta que la luz parpadee, y agregalo desde Bluetooth y dispositivos. Hacelo cerca y con el joystick cargado. Algunos juegos piden además un programa del joystick: eso depende del control.
Si se corta o no llega
El alcance de la ficha es un valor de referencia, sin obstáculos. Las paredes, los pisos, el microondas y el metal del gabinete lo reducen.
- En una torre, usá un USB de atrás.
- Si tiene antena, desplegala y apuntala hacia donde usás los auriculares o el joystick. No la fuerces más allá del recorrido de la bisagra.
- Si entre medio no hay paredes ni muebles de metal, la señal llega mejor.
El MTS-BT5, el MTS-BT5PLAY y el MTS-BT5PRO son Bluetooth 5.0 con chipset Realtek 8761B y hasta 10 m de alcance de referencia. Cambia el diseño: el MTS-BT5 es nano, el MTS-BT5PLAY tiene carcasa translúcida con ojal y el MTS-BT5PRO tiene diseño angular con LED de estado.
El MTS-BTPCPRO es Bluetooth 5.3, con una antena externa orientable, y llega a 20 m de referencia, sin obstáculos. Conviene si jugás lejos de la PC. Para otra habitación o mucha distancia, el MTS-BT54PRO.
El MTS-BT54 es Bluetooth 5.4, compacto, con antena integrada, hasta 100 m de referencia sin obstáculos y hasta 7 dispositivos a la vez. Si queda tapado por el gabinete o los dispositivos están lejos, el MTS-BT54PRO tiene dos antenas externas de 5 dBi y llega a 150 m de referencia, sin obstáculos. También conecta hasta 7 dispositivos a la vez.
| MTS-BT5 | MTS-BT54 | MTS-BTPCPRO | MTS-BT54PRO | |
|---|---|---|---|---|
| Bluetooth | 5.0 + EDR | 5.4 | 5.3 + EDR | 5.4 |
| Chipset | Realtek 8761B | RR8654 | RTL8761B | RR8654 |
| Alcance | Hasta 10 m de referencia | Hasta 100 m de referencia, sin obstáculos | Hasta 20 m de referencia, sin obstáculos | Hasta 150 m de referencia, sin obstáculos |
| Sistemas | Windows 7, 8, 10 y 11 | Windows 7, 8, 10 y 11 | Windows 7, 8, 10 y 11 | Windows, macOS y Linux |
| Conexión | USB-A, puertos 2.0 y 3.0 | USB-A | USB-A 2.0, funciona en puertos 3.0 | USB-A |
| Driver | Descarga en la pestaña Driver | Descarga en la pestaña Driver | Descarga en la pestaña Driver | Descarga en la pestaña Driver |
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El driver en Windows 11
En Windows 10 y 11, el MTS-BT5, el MTS-BT54, el MTS-BT5PLAY, el MTS-BT5PRO, el MTS-BTPC y el MTS-BTPCPRO suelen reconocerse solos. Si Bluetooth no aparece, descargá el driver desde la pestaña Driver e instalalo.
El MTS-BT5, el MTS-BT54, el MTS-BT5PLAY, el MTS-BT5PRO y el MTS-BTPCPRO son para Windows 7, 8, 10 y 11. El MTS-BTPC es para Windows. En Windows 7, el MTS-BTPCPRO pide el driver de la pestaña Driver.
El MTS-BT54PRO en Windows suele reconocerse solo. Si no aparece Bluetooth, instalá el driver y reiniciá. Está declarado para Windows, macOS y Linux. Hay clientes que lo usan en Linux. En Mac depende del modelo y la versión del sistema: si lo vas a usar ahí, escribinos por WhatsApp antes de comprar.
En los otros modelos el driver es para Windows. Si vas a usarlos en otro sistema, escribinos por WhatsApp antes de comprar.
Si sigue sin andar
Probá el adaptador en otro puerto y, si podés, en otra PC. Si no aparece en ningún lado, puede estar fallado: escribinos por WhatsApp o a [email protected] con el modelo, tu versión de Windows y lo que probaste, y lo vemos con la garantía.
Si lo que no anda es el WiFi USB, seguí El adaptador WiFi USB no anda. Para elegir según la distancia, usá el asistente de Bluetooth. Los modelos están en Bluetooth PC. Para auriculares en una TV sin Bluetooth, mirá Auriculares Bluetooth en una TV sin Bluetooth.
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Preguntas frecuentes
- ¿Hay que instalar el driver en Windows 11?
- En Windows 10 y 11 el adaptador suele reconocerse solo. Si Bluetooth no aparece, descargá el driver desde la pestaña Driver, instalalo y, en el MTS-BT54PRO, reiniciá. Si ya funciona, no hace falta instalarlo. En Windows 7, el MTS-BTPCPRO pide el driver.
- ¿Por qué no reconoce los auriculares?
- Emparejalos desde Bluetooth y dispositivos, cerca de la PC, con el Bluetooth de Windows activado. El MTS-BT5, el MTS-BT5PLAY y el MTS-BT5PRO declaran compatibilidad con versiones 1.2 a 5.0. Con el MTS-BTPC, que es Bluetooth 4.0, un auricular más nuevo se conecta y funciona con las prestaciones de la versión 4.0.
- ¿Por qué se corta el Bluetooth de la PC?
- El alcance de la ficha es de referencia, sin obstáculos. Las paredes, los pisos, el microondas y el metal del gabinete lo reducen. En una torre, usá un USB de atrás y, si tiene antena, orientala hacia los auriculares. El MTS-BT5, el MTS-BT5PLAY y el MTS-BT5PRO llegan hasta 10 m de alcance de referencia. El MTS-BTPCPRO llega a 20 m de referencia y el MTS-BT54PRO a 150 m de referencia, en los dos casos sin obstáculos.
- ¿Funciona en Mac o en Linux?
- El MTS-BT54PRO está declarado para Windows, macOS y Linux. Hay clientes que lo usan en Linux. En Mac depende del modelo y la versión del sistema: escribinos por WhatsApp antes de comprar. El MTS-BT5, el MTS-BT54, el MTS-BT5PLAY, el MTS-BT5PRO, el MTS-BTPC y el MTS-BTPCPRO traen driver para Windows.
- ¿Cuántos auriculares o joysticks entran a la vez?
- El MTS-BT54 y el MTS-BT54PRO llegan hasta 7 dispositivos a la vez. En el MTS-BTPCPRO el límite depende del tipo de dispositivo y de Windows: hay clientes que juegan con cuatro joysticks de PS4 a la vez. En el MTS-BT5PLAY hay clientes que usan joysticks de PS4, PS5 y Xbox a la vez, y conviene jugar cerca de la PC.
- ¿Qué diferencia hay entre el MTS-BT5, el MTS-BT54 y uno con antena?
- El MTS-BT5 es Bluetooth 5.0, nano, con chipset Realtek 8761B y hasta 10 m de alcance de referencia. El MTS-BT54 es Bluetooth 5.4, con antena integrada y hasta 100 m de referencia, sin obstáculos. El MTS-BTPCPRO es Bluetooth 5.3, con una antena externa orientable y hasta 20 m de referencia, sin obstáculos. El MTS-BT54PRO tiene dos antenas externas de 5 dBi y llega a 150 m de referencia, sin obstáculos.
Fuentes y revisión
Las escribe y revisa el equipo técnico de AMITOSAI. Revisada el 06/11/2026. Las tablas y las tarjetas de producto salen de la ficha de cada producto en la tienda y se actualizan solas.
- Fichas de MTS-BT5, MTS-BT54, MTS-BT54PRO, MTS-BT5PLAY, MTS-BT5PRO, MTS-BTPC y MTS-BTPCPRO
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