Política de privacidad

AMITOSAI es responsable de los datos que cargás en esta tienda. Los tratamos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Qué datos pedimos

• Para el pedido: nombre, email, teléfono, dirección de entrega y DNI o CUIT para la factura.
• Si creás una cuenta: email y contraseña (guardada cifrada).
• Si pedís cuenta mayorista: datos del comercio y CUIT.
• Navegación: productos vistos y carrito, para recordarte lo que dejaste pendiente.

No guardamos datos de tarjetas: los pagos los procesan Mercado Pago u Openpay en sus propios sistemas.

Para qué los usamos

• Procesar, facturar y enviar tu pedido.
• Mandarte avisos del pedido y, si nos lo permitís, novedades y promociones. Podés darte de baja desde cualquier mail.
• Si lo pedís en el checkout, mandarte por WhatsApp los avisos de ese pedido (ver abajo).
• Medir cómo se usa la tienda para mejorarla (Google Analytics y píxeles de publicidad).

Mails de novedades

En los mails de novedades y promociones podemos medir si se abren y en qué links se hace clic, con una imagen invisible y links que pasan por amitosai.com. Lo usamos para saber qué contenido sirve y cuántas compras genera cada mail. Esa información queda asociada a tu email (qué mail abriste, en qué link hiciste clic y si compraste después) y guardamos las aperturas y los clics hasta 13 meses. No lo hacemos en los mails de tus pedidos, pagos o contraseña. Si no querés recibirlos, podés darte de baja desde el link al pie de cualquier mail; también podés bloquear las imágenes en tu programa de correo.

Avisos por WhatsApp

Si en el checkout te ofrecemos la casilla (viene destildada) para recibir por WhatsApp los avisos del pedido y la tildás, te escribimos al teléfono que cargaste y solo por ese pedido: recibido (si lo pagás en efectivo al retirar), pago confirmado, envío despachado, listo para retirar, entregado o cancelado y, si quedó sin pagar, un único mensaje por si tuviste algún problema. Sin la casilla tildada no te escribimos por WhatsApp. No mandamos promociones por WhatsApp.

Los mensajes salen por PuinsyChat, el servicio de mensajería que usamos (de VIVA LLC, en Estados Unidos), a través de WhatsApp (Meta Platforms). Para eso reciben tu número de teléfono, el número y el estado del pedido y, si se despacha, el nombre del transportista. No les pasamos tu nombre, tu email, tu dirección, links ni el código de seguimiento del correo (el seguimiento te llega por mail). Al tildar la casilla aceptás que esos datos se procesen en Estados Unidos. El chat de la web y las conversaciones por WhatsApp con nosotros también pasan por PuinsyChat.

Si no querés recibir más avisos por WhatsApp, respondé “BAJA” al mensaje o escribinos a [email protected]. La baja la carga una persona del equipo (no es automática) y desde ahí no te sale ningún WhatsApp más. Los avisos del pedido te siguen llegando por mail.

Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen falta para completar tu compra: medios de pago, empresas de envío, el servicio de envío de mails, ARCA para la factura y, si pediste los avisos por WhatsApp o nos escribís por el chat, PuinsyChat y WhatsApp (Meta). No vendemos tus datos.

Tus derechos

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a [email protected]. Te respondemos dentro de los plazos de la ley. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende denuncias por incumplimiento.